عبارت جستجو:

تعداد نتایج: 5

مرتب سازی بر اساس: به صورت:

امروزه دانش مشتری برای سازمانهایی که می خواهند بطورموثر و کارایی محصولات و خدمات به مشتریان خود ارائه دهندو به دنبال مزیت رقابتی پایداری در عرصه بازارهای کسب وکاری هستند نقش کلیدی را ایفا می کند. مدیریت دانش مشتری به خلق ارزشهای اقتصادی برای شرکتها کمک شایانی می کند ولی متاسفانه هنوز در بسیاری از سازمانها ناشناخته مانده است. اگرچه دربرخی مقالات به تعدادی از عوامل کلیدی درحوزه مدیریت دانش مشتری پرداخته شده است اما طبقه بندی جامعی دراین زمینه وجود ندارد. هدف غایی این پژوهش تعیی ...

سازمان کارآ و مشتری‌محور پیشگام بخش‌های مختلف اقتصادی بوده و توسعه بازار، محور اصلی توسعه مالی سازمان‌ها است. لذا داشتن مشتریانی وفادار و شیفته که بتوان بر تبلیغات آنها از چهره سازمان حساب باز کرد یکی از الزامات سازمان‌های پیشرو در عصر فناوری است. تحقیق حاضر مبنای کار را پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب حداکثر مشتریان سودآور و وفادار و یا به قول این تحقیق شیفته قرار داده است، که این امر ابتدا از درون سازمان شیفته برمی‌خیزد. بنابراین در این مجال دنبال تبیین ارتباط پی ...

با توجه به نیاز به مشتری محوری برای پیشی گرفتن از رقبا در دنیای رقابتی امروز، در این تحقیق عوامل موثر بر میزان مشتری محوری متصدیان امور بانکی (فروشندگان خدمات بانکی) مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. عواملی که ارزیابی خواهند شد عبارتند از: هم-ذات پنداری، انعطاف پذیری رفتاری، عواطف انسانی، اعتقادات مذهبی، وفاداری، تعهد سازمانی، مفهوم و هویت درک شده از کار، کنترل خروجی، کنترل فرآیند، رضایت شغلی، فضای روانی سازمان، رهبری تحول آفرین و توانمندسازی. ارزیابی از طریق پرسشنامه انجام شد. د ...

بازاریابی مستقیم یکی از موثرترین شیوه های بازاریابی بسیارکارا با هدف حداکثر کردن ارزش دوره عمرمشتریان می باشد. بسیاری از شیوه های یادگیری که به قیمت حساس هستند مشتریان با ارزش را شناسایی می کنند تا سود مورد انتظارشان را حداکثر کنند استراتژی بازار محوری در بعد داخلی می تواند در توانمند سازی و رضایت شغلی کارکنان موثر باشد و همچنین می تواند زمینه ساز مشارکت بیشتر آنان در امور تصمیم گیری شود . این استراتژی در بعد خارجی با مفاهیم مشتری محوری ، رقیب محوری و هماهنگی بین وظیفه ای مرت ...

شرکت های تولید کننده تیوب لامینت با بکارگیری مدرن ترین تکنولوژی های روز دنیا با مسئله اشباع بودن بازار تیوب لامینت در صنعت آرایشی برای بسته بندی کرم های آرایشی و خمیردندان مواجه شده اند. در حال حاضر در این تیوب لامینت برای بسته بندی در صنعت آرایشی و بهداشتی مورد استفاده قرار گرفته است ولی با توجه به بازار بزرگ مواد غذایی و همچنین استقبال مشتریان در کشورهای اروپایی از این نوع بسته بندی برای مواد غذایی به ویژه سس های گوجه فرنگی و مایونز، سعی در بررسی امکان استفاده از این نوع بس ...