عبارت جستجو:

تعداد نتایج: 111

مرتب سازی بر اساس: به صورت:

هدف کلی از این تحقیق بررسی شکاف سیستم مدیریت کیفیت جامع(مبتنی بر ایزو 9001) با مدل تعالی سازمانی در کارخانه لاستیک دنا است . جامعه آماری و نمونه آماری تحقیق را مدیران وکارشناسان شرکت مذکورکه تعداد 35 نفر می باشند، تشکیل داده اند ؛ که در این تحقیق جامعه آماری با نمونه برابر بوده (N=n) . جهت جمع آوری داده ها، از پرسش نامه استاندارد ایزو 9001 وتعالی سازمانی استفاده گردید و همچنین برای برآورد پایایی آن ها نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که با مقدار 723/.برای هر دو پرسشنامه م ...

مدیریت‌عملکرد یکی‌از مهمترین فرآیندهای استراتژیک سازمان‌ها در عصر کنونی جهت بالابردن كيفيت و بهره‌وري به‌شمار می‌آید . اين فرآيند از آنجايي اهميت راهبردي مي‌يابد كه بدانيم مديريت عملكرد ابزار بهبود و سرآمدي سازمان را از طريق ارتباط و تعديل اهداف و نتايج فردي، گروهي ‌و سازماني فراهم مي‌آورد و علاوه بر آن وسيله‌اي براي شناسايي و تشويق عملكرد برتر و اداره كردن فعاليت‌ها براساس نتايج ارزيابي است و چنانچه به صورت پويا، به‌روز و جامع استقرار يافته و اجرا شود مي‌تواند يك مزيت رقابت ...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد کتابخانه های مرکزی دانشگاههای الزهراء و شهید بهشتی، بر اساس دو مدل لیب کوال (Libqual) و مدل تعالی سازمانی (EFQM) می باشد. در این پژوهش از لیب کوآل تی ام (ویرایش نهایی)، که ابزاری برای سنجش سطوح مختلف ادراکات کاربران کتابخانه از کیفیت خدمات در کتابخانه های دانشگاهی است و از مدل تعالی سازمانی به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت، برنامه ریزی جهت تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف برای دستیابی به مدیریتی کاراتر و نزدیک به شرایط مطلوب در کتابخانه، استفا ...

مدل‌های تعالی سازمانی می‌توانند مفاهیم و ارزش‌های سازمانی، به‌کارگیری روش‌های خودارزیابی، یادگیری سازمانی و بهبود مداوم را در سازمان‌ها نهادینه نموده و امکان شناسایی بهترین فرآیندها را فراهم سازند. در نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران نیز تلاش‌هایی در زمینه طراحی و عملیاتی‌سازی مدل های تعالی انجام گرفته است، اما تا به امروز الگوی تعالی متناسب‌سازی شده‌ای که جنبه کاربردی داشته باشد، برای ناجا طراحی و اجرایی نشده است. هدف از این تحقیق طراحی مدل تعالی سازمانی در نیروی انتظامی، ب ...

سازمان ها پس از گذر از عصر صنعتی که در آن تولید انبوه به عنوان مزیت رقابتی فرض می شد اکنون با پارادایم های جدیدی مواجه شده اند؛ گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و رسانه ها، سرعت تغییرات تکنولوژی تولید و ارائه خدمات ، چالشهای جهانی شدن، دگرگونی مفاهیم بازاریابی با کوتاه ترشدن عمرمحصول، افزایش انتظارات مشتریان ، تحول در ماهیت کار به صورت مهارتهای دانش محور و تیمی و فرآیندی، فروپاشی مرزهای سنتی ساختارهای سازمانی ، نگرش جدید به نحوه استفاده از ذخایر منابع جهانی و حفظ محیط زیست بخ ...

امروزه سازمان‌ها با تغییرات غیرقابل پیش‌بینی و نیاز به پاسخگویی سریع به ذی‌نفعان خود مواجه هستند، از این‌رو می‌بایست با تعیین علل ریشه‌ای نقاط ضعف‌ و قوت‌ سازمان اقدامات اصلاحی مناسبی را جهت بهبود عملکرد خود انجام دهند. فرآیند ارزیابی به سازمان این امکان را می‌دهد که بطور شفاف نقاط قوت و نیز زمینه‌های قابل بهبود را شناسایی و فعالیت‌هایی را جهت بهبود در سازمان طرح‌ریزی نماید. همچنین استقرار و استمرار فرآیند ارزیابی در سازمان موجب افزایش انگیزه و ایجاد رقابت سازنده می‌شود. بقا ...

در دهه 1980، مقالات متعددی در نشریات مدیریتی در مورد ناکارآمدی روش‌های ارزیابی عملکرد شرکت‌ها منتشر شد. روش‌هایی که پیش از این به دلیل تکیه بر جنبه‌های مالی در اقتصاد صنعتی مورد استقبال شرکت‌های مختلف بوده، امّا با جایگزینی اقتصاد مبتنی بر دانش به جای اقتصاد صنعتی، روش‌های ارزیابی عملکرد موجود دیگر پاسخگوی شرایط جدید نبودند. عدم توانایی این روش‌ها در اندازه‌گیری دارایی‌های نامشهود نظیر دانش کارکنان، فناوری، فرهنگ سازمانی و... سبب شد پژوهش‌هایی برای دستیابی به روش‌های موثرتر ا ...

وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح از سال 1383 اولین مدل تعالی خود(مدل بومی شده EFQM) را تحت عنوان جایزه‌ی تعالی وزارت دفاع در سطح سازمان‌های زیر مجموعه‌ی خود پیاده‌سازی و اجرا نمود. سازمان هوافضا نیز به عنوان یکی از سازمان‌های زیرمجموعه‌ی وزارت دفاع، شرکت در جایزه‌ی تعالی را در دستور کار خود قرار داده است. به دلیل ساختار دانش بنیان اینگونه سازمان‌ها، منابع انسانی مهمترین دارایی و سرمایه‌ی سازمان محسوب می‌شود، بر این اساس به نظر رسید که میزان تعهد کارکنان سازمان می تواند ...

هدف از تحقیق حاضر بررسی تعالی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان اعم از روسا، معاونین و کارشناسان ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی است، که جامعه با نمونه برابراست، و از پرسشنامه استاندارد 50 سوالی تعالی سازمانی (EFQM) برای اندازه گیری 9 معیار تعالی سازمانی شامل: رهبری، خط مشی و استراتژی، کارکنان، مشارکت ها و منابع، فرایندها، نتایج مشتری، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکرد ا ...