عبارت جستجو:

تعداد نتایج: 29

مرتب سازی بر اساس: به صورت:

با توجه به گسترش روزافزون شبکه های اینترنتی و فراهم شدن بستری برای استفاده سازمان ها از این دستاورد در جهت ارائه خدمات به مشتریان، بررسی عوامل کلیدی موثر که باعث عرضه خدمات اینترنتی مطلوب تر می شود، اجتناب ناپذیر می باشد. در این راستا موسسات مالی– اعتباری بخصوص بانک ها نیز در پی ایجاد بسترهای الکترونیکی مناسب جهت افزایش کیفیت خدمات به مشتریان می باشند. فاکتور های حیاتی موفقیت، عواملی هستند برای یک فرد یا یک سازمان برای اطمینان از موفقیت در انجام کسب وکار می باشد، لذا هدف پژوه ...

يكي از ابزارهاي مهم فناوري اطلاعات كه نقش مهمي در يكپارچگي اطلاعات در سازمان ها/ شركتها دارد و از شروط اصلي پيوستن به بازارهاي جهاني است ، سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني(ERP) است . اگرچه در عمل ERP به عنوان یک ابزار مفید شناخته شده است ، لیکن مشکلات زیادی در پیاده سازی موثر آن توسط کارکنان سازمانها/شرکتها وجود دارد. تحقیق حاضر بر شناسائی عوامل حیاتی موفقیت (CSF) در پیاده سازی ERP تمرکز دارد . در ادامه این تحقیق و با همکاری و حمایت شرکت تراکتورسازی ایران عوامل حیاتی موف ...

امروزه استفاده از فناوری اطلاعات به صورت یک ضرورت اجتناب ناپذیر برای سازمان ها درآمده است. علی رغم این وابستگی زیاد، هنوز بسیاری از پروژه های فناوری اطلاعات به نوعی با شکست مواجه می شوند. تحقیقات بسیاری بر روی شناسایی عوامل تأثیرگذار بر موفقیت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات صورت گرفته است و مدل هایی نیز در این زمینه ارائه شده است. در این راستا، در پژوهش حاضر عوامل ذکرشده در مدل کرن دولان مورد بررسی قرار داده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران پروژه شرکت های فعال در حوزه ...

بهبود فرایندهای کسب و کار ، افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه های سازمان از مسائل مهمی هستند که سازمانها همواره با آنها سر و کار داشته و در جستجوی روشی برای حل آن می باشند . در این راستا شش سیگما بعنوان رویکردی نظام مند در جهت دستیابی به اهداف مذکور مورد توجه بسیاری از شرکتها در سراسر جهان قرار گرفته است . اما با توجه به همه ویژگیهای مثبت شش سیگما، بسیاری از شرکتها در بکارگیری آن با موفقیت روبرو نشده اند .دلایل بسیاری در این خصوص مطرح شده که بطور اعم می توان به عدم توجه سازمانه ...

در بازار رقابتی امروز، شرکت‌های تولیدی مجبورند که فرصت‌های کسب و کار جدید را به منظور کسب قابلیت سوددهی بالاتر و موقعیت‌های بازار بهتر جستجو نمایند. جهانی‌سازی خدمت و فرایندهای تکنولوژیکی پر سرعت، که بوسیله فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات قابل دست یابی هستند، فشارها را به شرکت‌ها و سازمان‌های خدماتی، در بخش خصوصی و حتی بخش عمومی، به منظور رقابت در ارائه خدمات جدید افزایش می‌دهد. با توجه به مطالب عنوان شده سیستم‌های خدماتی خوب طراحی شده و توسعه یافته نماینده‌ی کیفیت زندگی در جامعه ...

در جهان رقابتي، پيچيده و متلاطم امروزی، وجود بينش صحيح از فعاليت ها و اتخاذ تصمیم بهینه در کوتاه ترین زمان ممکن در قالب نیازهای ضروری مدیران نقشی حیاتی را ایفا می نماید. لذا مدیران و به طور کلی سازمان ها به منظور مواجهه با این چالش ها نیازمند ابزارهایی نظیر سیستم های هوش تجاری می باشند. اگر چه بحث هوش تجاری، مزایا و ارزش تجاری فراوانی را برای سازمان ها به همراه داشته است، اما نباید از این نکته غافل شد که این سیستم ها همچون سایر سیستم های اطلاعاتی نیازمند بستر مناسب برای پیاد ...

بانک پارسیان به عنوان یک بانک خصوصی پس از گذشت فقط 8 سال از شروع فعالیت خود در رتبه بندی سال 1388 صد شرکت برتر کشور، موفق به کسب رتبه هفتمین شرکت بزرگ کشور گردید. مبنای اصلی این رتبه بندی میزان کسب درآمد و فروش بوده و الگویی از رتبه بندی 500 شرکت برتر جهان می باشدکه هر ساله توسط سازمان مدیریت صنعتی صورت می گیرد. نکته قابل توجه در این موفقیت آن است که: این مقام بالاترین مقامی است که یک شرکت خصوصی در رتبه بندی صد شرکت برتر کشور داشته است. این مقام بالاترین مقام در بین شبکه با ...

یکی از مفاهیمی که در دهه‌های اخیر به گونه‌ای بسیار گسترده در جوامع پیشرفته مورد بررسی قرار گرفته و حتی در بعضی مواقع با موفقیت به اجرا درآمده، مفهوم دولت الکترونیکی است. برنامه ریزی و اجرای دولت الکترونیکی در آینده باید بر یافتن روش هایی برای حل مسائل مختلف تمرکز داشته باشد. برخی از مهمترین منابع اطلاعاتی درباره چالش هایی که دولت الکترونیکی اثربخش با آنها روبرو است، طرح های واقعی دولت الکترونیکی هستند که در مرحله عملیاتی قرار دارند. درس هایی که از پروژه های دولت الکترونیکی مو ...

در عصر کنونی افراد خلاق و نوآور به وجود آورنده تحولات بسیاری در محصولات و خدمات مورد نیاز جوامع هستند. این افراد از مسیرهای همیشگی فراتر می روند و موجب ایجاد تغییراتی می گردند. چرخ های توسعه اقتصاد در بیشتر جوامع از همین تغییرات به چرخش در می آیند. این افراد خلاق که با درک فرصتها و گاه با خلق آنها موقعیت های جدیدی ایجاد می نمایند همان کارآفرینان هستند. حضور کارآفرینان با تفکر و استعدادهای وی‍ژه، به موفقیت سازمانها در دستیابی به فرصتهای مناسب و کسب موفقیت می انجامد. این تحقیق ...