عبارت جستجو:

تعداد نتایج: 3

مرتب سازی بر اساس: به صورت:

صنعت بانکداری در ایران به عنوان رکن اساسی بازار پول، نقش تعیین کننده‌ای در اقتصاد ایفا می کند.. با توجه به تغییر ساختار و قوانین بانک‌ها طی دو دهه گذشته، جنبه رقابتی میان بانک‌ها بطور فزاینده‌ای گسترش یافته است و کیفیت خدمات ارائه شده به عنوان یک معیار مهم از عملکرد سازمان، موسسات مالی و بانکی در نظر گرفته شده است. بررسی های مختلف نشان می دهد که صنعت بانکداری در ایران برای نیل به اهداف استراتژیک خود، در آستانه تحولات اساسی قرار گرفته است. بسیاری از بانکها درحال مطالعه و استقر ...

گرایش به بانکداری جامع و توجه ویژه به هر یک از گروه‌های مشتری، یکی از استراتژی‌های جدید در صنعت بانکداری محسوب می‌شود. در این الگوی جدید کسب‌و‌کار، اصل‌اساسی، انطباق محصولات و پیشنهادات بانک با نیازهای بازار هدف است. برای این منظور شناسایی نیازها، خواسته‌ها، مطلوبیت‌ها و در نهایت ارزش مدنظر مشتریان ضروری است. بانکداری جامع، خدماتی متنوع را برای مشتریان متنوع‌تر به همراه خواهد داشت. در این میان آنچه در هر سازمانی نقش محوری دارد منابع انسانی آن سازمان است و به دلیل تغییر صنعت ب ...

تحولات سریع در دنیای کسب‌و کار، شایستگی‌ها و توانمندی‌های مدیران و کارکنان را به‌طور مداوم به چالش می‌کند. مدیریت موفق سازمان‌ها در چنین محیط پر تلاطمی بدون پرورش کارکنان و مدیران شایسته و ماهر غیر ممکن است. همچنین امروزه نقش مدیریت منابع انسانی به کلی با گذشته متفاوت شده است به‌طوری که اگر نگوییم بیشتر، حداقل به اندازه سایر مدیریت‌های سازمان، اهمیت پیدا کرده و وظایف و مسئولیت‌های مهم‌تری برای آن منظور شده است و روز به روز نیز بر نقش و اهمیت آن در سازمان افزوده می‌شود. در عصر ...